Правила сообщества и отзывов

Зачем эти правила

Point404 — про вечера с друзьями. Отзывы и фото помогают выбрать место, а честный рейтинг — найти лучшее. Чтобы так и оставалось, мы просим всех соблюдать простые правила.

Что нельзя публиковать

Оскорбления, угрозы, травлю, дискриминацию по любому признаку, нецензурную брань.

Рекламу, ссылки на сторонние ресурсы, промокоды, спам, предложения услуг.

Фейковые отзывы: о заведении, где вы не были; заказные отзывы; отзывы владельцев и сотрудников о своём заведении или о конкурентах; отзывы с нескольких аккаунтов.

Персональные данные других людей: имена, телефоны, фото лиц без их согласия, номера автомобилей, сведения о частной жизни.

Призывы к чрезмерному употреблению алкоголя, к вождению в нетрезвом виде, пропаганду наркотиков.

Любой контент с участием или упоминанием несовершеннолетних в связи с алкоголем и ночной жизнью.

Контент, нарушающий закон или чужие права, в том числе авторские: чужие фото и тексты без разрешения.

Откровенные, шокирующие и не относящиеся к заведению изображения.

Как работает модерация

Каждый отзыв и каждое фото публикуются только после проверки. Обычно это занимает до суток.

Автоматический фильтр помечает подозрительные тексты, решение принимает модератор.

Если отзыв отклонён, вы увидите причину в приложении и сможете исправить текст.

Рейтинг заведения считается только по одобренным отзывам. Удалить или скрыть честный отзыв за деньги нельзя — рейтинг не продаётся.

Отметка «был(а) здесь»

Если автор отзыва хотя бы раз отмечался в этом заведении через Point404, рядом с отзывом появляется пометка «был(а) здесь». Это помогает отличить отзывы гостей, которые точно были на месте.

Сама история ваших посещений другим пользователям не показывается.

Ответы заведений

Владелец, подтвердивший права на карточку, может публично ответить на отзыв. Ответ должен быть вежливым, по существу и не содержать рекламы, скидок за изменение отзыва и персональных данных гостя.

Заведение не может удалить или изменить отзыв гостя. Если отзыв нарушает правила — заведение может пожаловаться.

Коктейль недели

Бары публикуют рецепты коктейлей без цен и рекламы. Каждый пользователь может отдать один голос в неделю. Накрутка голосов приводит к их аннулированию и блокировке аккаунтов.

Жалобы

Пожаловаться на отзыв, фото, пользователя или карточку заведения можно в приложении (кнопка «Пожаловаться») или по адресу [EMAIL]. Мы рассматриваем жалобы и сообщаем о результате.

За нарушения возможны: удаление контента, временное ограничение публикаций, блокировка аккаунта.